全球藍屏！ 這是因為系統缺乏了這一樣東西…

01. 藍屏的前因後果

上週五，2024年7月19日，對于很多使用微軟產品的人是一個災難。因為許多人的電腦都看到這塊屏幕之後，就什麼都做不了。

Blue Screen of Death  (“BSOD”)。這一事件影響了成千上萬家公司，數百萬台Windows PC，從銀行到航空公司，再到各個企業。令人驚訝的是，這次故障並不是微軟的錯。

真正的罪魁禍首是CrowdStrike，一家網絡安全公司。它向客戶推送了更新，導致了這個問題。CrowdStrike並不是一家小公司，而是全球領先的網絡安全公司（如下圖）。在事故前，其市值將近1000億美。

這引出了一個關鍵問題：在發布更新之前，他們沒有進行測試嗎？怎麼會犯這麼大的錯誤呢？目前的解決方法是將Windows啟動到安全模式並執行特定命令。這意味著每台受影響的PC都需要有人逐一進行實際操作。這樣的PC數量有數百萬台之多，對 IT 部門的同事簡直是個噩夢！

事故的原因據說是因為趕時間，在沒有查清楚潛在錯誤之前發放了更新，而相關的代碼與windows系統有衝突，然後就引致災難。

02. 冗餘度與系統的可靠性

像CrowdStrike的更新問題這樣的網絡安全事故，強調了選擇可靠合作伙伴的重要性。何謂可靠？

可靠來自于冗餘度。CrowdStrike 在沒有足夠測試前發放更新的其中一個原因是很可能是因為沒有預留足夠的時間，或者人手作確認。額外的時間，額外的人手，額外的備份，這些就是冗餘度的體現。

直達集團作為期貨行業領先的經紀公司，以及軟件解決方案提供商，我們高度重視為客戶提供安全、穩定、低時延的期貨交易網絡。

我們不僅提供交易所直連（DMA），如CME、HKEX和SGX等涵蓋全球主要期貨交易所的服務，也通過專線雙備份系統確保交易訂單傳輸的可靠性。針對高頻交易（HFT）需求，我們也提供託管服務。為何需要專線雙備份？這就是冗餘度的體現。

對于使用直達軟件的期貨商，直達軟件更附帶熱備的選擇。熱備能在系統發生嚴重問題的時候立刻切換到備用軟件系統，確保期貨商對客戶的服務能持久地保持穩定安全。熱備也是冗餘度的體現。

直達的技術人員5X24待命。當客戶交易發生技術問題，我們能迅速響應。5X24待命也是冗餘度的體現。

冗餘度需要硬件、軟件和人力額外投入。這都是成本，但為確保客戶的交易穩定，直達集團一定是不遺餘力的。這就是“為交易而生”的理念。

最後，“拋個書包”，有風控經驗的朋友都會知道。風險評估有兩個維度的考慮（如下圖），一個是可能性，一個是後果。為何直達要在基礎設施上投入巨大？從感性上是“為交易而生”的理念。這是情懷。從風控角度說，這就是科學。因為萬一交易系統有嚴重的down time的話，後果很嚴重。

當全球IT故障時，我們會以您的順暢交易為榮。這真是太酷了。祝交易愉快！